Términos y condiciones
TIENDA MINERALES DE COLECCIÓN LYA
1 SOBRE NUESTROS PRODUCTOS:
Todos los minerales que se exponen en nuestra tienda son ejemplares únicos, nunca enviaremos un ejemplar distinto al que figura fotografiado sin la autorización explícita del cliente.
Fotografías.- Nos esforzamos por procurar fotos realistas y descriptivas, que muestren tanto lo más notable como las posibles roturas que afecten al mineral, usamos diferentes modos de iluminación. Es importante aclarar que entre dos ordenadores pueden existir diferencias notables en la representación de los colores, esto se debe a la calibración de color de cada sistema. También debe tener en cuenta el cliente que en muchas ocasiones la visualización del mineral en el monitor puede ser mayor que el tamaño del mismo y mostrar detalles ( tanto positivos como negativos) poco perceptibles con el mineral en mano.
2 PEDIDOS:
Los pedidos no pagados se entienden como reservas por un plazo de 15 días transcurrido el cual y previo aviso al cliente procederemos a eliminarlo.
Modificación de pedidos. Solo para pedidos por transferencia y reservas. El cliente puede añadir, quitar y cambiar minerales, también puede cambiar formas de pago y envío. Para ello debe solicitarlo a minerales@mineral-s.com
Devoluciones.- Minerales de Colección Lya, asume la legislación vigente en cuanto al derecho de ejercer la devolución de aquellos productos que no satisfagan en cualquier forma las expectativas del cliente al que en ningún caso se le pedirá explicación alguna del motivo de su devolución.
La devolución debe ser comunicada en un plazo de10 días desde la recepción del pedido a minerales@mineral-s.com y enviada a nuestro almacén en un plazo de 15 días desde la misma fecha.
Los gastos de envío de la devolución serán pagados por el cliente.
La dirección de nuestro almacén para este motivo es:
Minerales de Colección Lya
Avda. Costa del Sol 26 bajo
18090 Almuñécar, Granada, España.